O conjunto de conhecimentos, capacidades, competências e habilidades dos funcionários de uma empresa formam seu capital humano. Muitas pessoas chegam aos seus empregos com determinadas habilidades mais desenvolvidas e que podem, com toda certeza, ser aproveitadas no crescimento daquele negócio.
O conhecimento individual de cada trabalhador de uma corporação deve ser valorizado sempre. Afinal, cada indivíduo somado forma o todo. Quanto mais conhecimento for aproveitado, maior será a eficácia e a credibilidade deste negócio em relação ao mercado. No entanto, nem sempre esses conhecimentos são explorados e acabam por se perder.
Os departamentos de administração de pessoal e de recursos humanos devem ser responsáveis pelo aproveitamento do capital humano dentro de cada empresa. Além disso, ele também devem estimular o funcionário a adquirir cada vez mais conhecimento que possa ser aplicado ao negócio.
O capital humano deve ser visto como instrumento de promoção integral. Mas, como ele pode ser, de fato, aproveitado?
Para promover o aproveitamento do capital humano, é necessário que haja um maior envolvimento dos funcionários com a empresa, de forma que os mesmos desenvolvam o papel de intraempreendedores e pensem como empresários. Essa ação é chamada de empowerment.
Para que o empowerment ocorra é necessário que haja compartilhamento das informações internas de empresa com os funcionários. Desta forma, os mesmos não terão inseguranças e incertezas com relação à empresa.
Além de aumentar a autonomia dos funcionários dentro da empresa, de forma que haja liberdade de ação necessária para agir e tomar decisões, e reduzir níveis burocráticos e de hierarquia, que levam as empresas a serem extremamente rígidas, também são formas de possibilitar o empowerment.
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